Vastuullinen pelaaminen Casinowintinolla
Casinowintino on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja suojelemaan pelaajiensa hyvinvointia. Pelaamisen tulee olla viihdyttävää ja hallittua toimintaa, eikä se saa aiheuttaa haittaa. Ymmärrämme, että rahapelaaminen voi joillekin aiheuttaa ongelmia, ja siksi tarjoamme monipuolisia työkaluja ja tukea pelaamisen hallintaan.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Haluamme auttaa sinua pelaamaan turvallisesti ja hallitusti. Sivustollamme voit hyödyntää seuraavia vastuullisen pelaamisen työkaluja:
- Talletusrajoitukset: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat hallitsemaan pelikassaa.
- Panostus- ja tappiorajat: Määrittele enimmäismäärät, joita haluat panostaa tai menettää pelisessioiden aikana.
- Peliajat: Voit asettaa aikarajoja pelisessioille, jolloin pelaaminen keskeytyy automaattisesti rajojen täyttyessä.
- Itseasetettu pelitauko (itse-esto): Voit sulkea tilisi käytöstä väliaikaisesti 24 tunnista aina 90 päivään asti, jolloin pelaaminen ei ole mahdollista.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua ajanvietettä. Jos tunnistat itsessäsi seuraavia merkkejä, on syytä harkita pelaamistottumusten arviointia ja tarvittaessa hakea apua:
- Yrität voittaa takaisin häviöitä tai pelaat saadaksesi tuloja.
- Lainaat rahaa pelaamiseen tai käytät rahoja, jotka on varattu välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai laskuihin.
- Panostat ja pelaat enemmän kuin alun perin suunnittelit.
- Neglioit perhettä, työtä tai sosiaalisia suhteita pelaamisen vuoksi.
- Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai peliä.
- Koet riitoja läheistesi kanssa pelaamisen takia.
Jos vastasit kyllä johonkin yllä olevista, suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä tukeen ja harkitsemaan pelitapojen muuttamista.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta etukäteen tappioraja ja pidä siitä kiinni.
- Kohtele pelaamista viihteenä, älä tulonlähteenä.
- Älä koskaan lainaa rahaa pelaamiseen.
- Pidä peliajat kohtuullisina ja pidä säännöllisiä taukoja.
- Pidä yllä tasapainoista elämäntapaa ja harrastuksia pelaamisen ulkopuolella.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, masentuneena tai päihtyneenä.
- Käytä vain rahaa, jonka olet valmis menettämään ilman haittaa muille menoille.
Itsearviointi ja tuki
Jos olet epävarma pelitottumustesi terveellisyydestä, voit tehdä itsearviointitestimme, joka auttaa tunnistamaan mahdollisia riskitekijöitä. Tarvittaessa voit olla yhteydessä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai käyttää sivustomme Live Chat -palvelua.
Tilin sulkeminen ja itse-esto
Tarjoamme joustavat vaihtoehdot pelitauon pitämiseen tai tilin sulkemiseen:
- Väliaikainen itse-esto: Voit sulkea tilisi käytöstä 24 tunnista aina 90 päivään asti. Tämä on tehokas keino pitää taukoa pelaamisesta.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta.
- Rahojen kotiutus: Muistathan pyytää pelitilin mahdollisen saldon kotiutusta ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaus: Tilin uudelleenavaaminen ei ole automaattista. Mikäli tilin sulkeminen liittyy ongelmapelaamiseen, avaamista harkitaan erittäin tarkasti pelaajan turvallisuus huomioiden.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Suomessa rahapelaaminen on sallittua vain 18 vuotta täyttäneille. Casinowintino noudattaa tätä tarkasti ja käyttää teknisiä sekä hallinnollisia keinoja alaikäisten pääsyn estämiseksi:
- Kaikki pelaajat tarkistetaan ikänsä osalta rekisteröitymisen yhteydessä.
- Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja suodatusohjelmien, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä estämään alaikäisten pääsy rahapelisivustoille.
- Pidä kirjautumistietosi ja maksutietosi turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
- Älä jätä laitetta auki kirjautuneena ilman valvontaa.
Lisätietoa lasten turvallisesta internetin käytöstä löydät Better Internet for Kids -sivustolta.
Apua peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi kohtaatte peliongelmia, on tärkeää hakea apua ajoissa. Suomessa on useita luotettavia tukipalveluja, jotka tarjoavat neuvontaa ja hoitoa:
- Peluurin linja – valtakunnallinen peliongelmien tukipalvelu
- Pelivihje – tietoa ja apua peliongelmiin
- Pelirajat.fi – palvelu pelaamisen hallintaan ja itsearviointiin
Voit myös ladata BetBlocker-ohjelman, joka auttaa rajoittamaan pääsyä rahapelisivustoille.
Luottamuksellista tukea saat myös ottamalla yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected].
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä meihin. Vastuullisen pelaamisen tiimimme on valmis auttamaan sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
Yhteystiedot:
- Sähköposti: [email protected]
- Live Chat-sovellus sivustollamme
Muista: Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja turvallista. Pidä pelisi hallinnassa, aseta rajat ja hae apua tarvittaessa.
Lisätietoa suomalaisesta rahapelilainsäädännöstä ja sen vastuullisuusvaatimuksista löydät Veikkauksen lisenssiviranomaisen sivustolta: Pelaajantuki.fi.