Käyttöehdot
Päivitetty: 25.6.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä Wintino Casinon käyttöehdot (“Käyttöehdot”) määrittelevät ehdot ja säännöt, joiden mukaan voit käyttää verkkosivustoamme casinowintino.fi ja siihen liittyviä palveluita.
1.2 Käyttämällä palvelua, rekisteröitymällä tai kirjautumalla sisään hyväksyt nämä Käyttöehdot, sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen.
1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää palveluamme.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: luonnollinen henkilö, joka rekisteröityy ja käyttää palvelua.
- Tili: henkilökohtainen pelitili, jonka pelaaja avaa ja ylläpitää.
- Pelit: kaikki Wintino Casinon tarjoamat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelituotteet.
- Operaattori: yritys, joka omistaa ja ylläpitää Wintino Casinoa.
- Bonus: kaikki kampanja- tai promootiotarjoukset, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinpaikkakuntansa lain mukainen täysi-ikäinen, kumpi näistä on korkeampi.
3.2 Pelaaja vastaa itse siitä, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinmaassaan tai -alueellaan.
3.3 Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa avata tilejä tai pelata palvelussa.
4. Tilin avaaminen ja ylläpito
4.1 Yksi henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite saa omistaa vain yhden pelitilin.
4.2 Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajan tasalla olevat tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3 Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisuudesta.
4.4 Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyystodistuksia (esim. passi, ajokortti, sähkölasku) varmistaakseen pelaajan henkilöllisyyden milloin tahansa.
4.5 Vääriä tietoja käyttäen avatut tilit voidaan sulkea ja mahdolliset voitot mitätöidä.
4.6 Pelaaja vastaa kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta.
4.7 Tilin sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
5. Talletukset ja kotiutukset
5.1 Talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka on rekisteröity pelaajan omaan nimeen.
5.2 Maksimija minimitalletusrajat ovat voimassa, ja ne löytyvät sivustomme pankkitoiminnoista.
5.3 Operaattori ei peri talletuksista kuluja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä omia maksujaan.
5.4 Kotiutukset pyritään käsittelemään viipymättä, mutta viivästykset kolmansien osapuolien maksupalveluissa eivät ole operaattorin vastuulla.
5.5 Kotiutukset käsitellään ensisijaisesti samaan maksutapaan, jota käytettiin talletuksiin.
5.6 Kaikki kotiutuspyynnöt ovat henkilöllisyystarkastuksen alaisia.
6. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit
6.1 Tili katsotaan passiiviseksi, jos kirjautumista ei ole tapahtunut kuuteen (6) kuukauteen.
6.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
6.3 Ennen maksun perimistä pelaajalle ilmoitetaan sähköpostitse.
6.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea.
6.5 Lepotilassa olevan tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
7.1 Wintino Casino sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja peliaikarajoituksia sekä mahdollisuuden itse- tai määräaikaiseen pelitaukoon.
7.2 Mikäli koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, kehotamme käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
7.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apumahdollisuuksista löydät Peliinfo.fi-sivustolta.
8. Kielletty toiminta
8.1 Pelaaja ei saa osallistua mihinkään petolliseen, vilpilliseen tai laittomaan toimintaan, kuten:
- rahanpesu
- botin tai automaattisen ohjelmiston käyttö
- pelien manipulointi tai huijaaminen
- useiden tilien avaaminen
- VPN- tai välityspalvelinten käyttö alue- tai ikärajoitusten kiertämiseksi
8.2 Operaattori voi sulkea tai rajoittaa tilin ja pidättää voitot, mikäli epäillään väärinkäytöksiä.
8.3 Tilin jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen on kielletty.
9. Bonukset ja kampanjat
9.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivuiltamme.
9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai pelaajien välinen yhteistyö bonusten kalastelussa, on kielletty.
9.3 Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa tai mitätöidä bonukset väärinkäytösten tai teknisten häiriöiden ilmetessä.
9.4 Bonukset voivat sisältää voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
10. Pelien reiluus ja tekniset häiriöt
10.1 Kaikki pelit toimivat sertifioitujen ohjelmistotoimittajien satunnaislukugeneraattoreilla (RNG) varmistaen reilun pelin.
10.2 Operaattori voi mitätöidä vedot tai voitot, jotka johtuvat teknisistä virheistä, häiriöistä tai ehtojen rikkomisesta.
11. Vastuunrajoitus
11.1 Operaattori ei ole vastuussa pelaajalle mahdollisesti aiheutuvista tappioista, vahingoista tai muista menetyksistä, jotka liittyvät palvelun käyttöön, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai keskeytykset.
11.2 Pelaat palvelussa omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu enintään pelaajan viimeisimpään talletukseen.
11.3 Operaattori ei vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
12. Henkilötietojen käsittely
12.1 Henkilötietojasi käsitellään Wintino Casinon tietosuojakäytännön mukaisesti.
12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi.
12.3 Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
13. Immateriaalioikeudet
13.1 Kaikki sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja tavaramerkit, ovat Wintino Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
13.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa.
14. Valitukset ja riitojen ratkaisu
14.1 Mikäli sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
14.2 Teemme parhaamme ratkaistaksemme valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomalle riidanratkaisuelimelle tai asianomaiselle valvontaviranomaiselle.
14.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
15. Käyttöehtojen muutokset
15.1 Wintino Casino pidättää oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa.
15.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sinulle ja jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt uudet ehdot.
15.3 Suosittelemme tarkistamaan Käyttöehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden ehtojen puitteissa, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla verkkosivustolla
Kiitos, että valitsit Wintino Casinon. Pelaamalla hyväksyt nämä Käyttöehdot kokonaisuudessaan.
Peliautomaattiyhdistys – vastuullisen pelaamisen tukipalvelu
Aluehallintovirasto (AVI) – rahapelivalvonta Suomessa